Elégedettek a felhasználók, fogyasztók a víziközmű szolgáltatókkal 2025-09-18 20:39:00 Kiss Miklós A Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal oklevéllel díjazta a víziközmű-szolgáltatóknál végzett felhasználói elégedettségi felmérésen legkiemelkedőbb eredményt elért három szolgáltatót. A legjobban teljesítő víziközmű-szolgáltató 2024-ben 933 pontjával az Észak-zalai Víz- és Csatornamű Zrt. lett. Második helyen a Bakonykarszt Víz és Csatornamű Zrt. végzett, mindössze három ponttal lemaradva az első helyezett mögött. Harmadik a Vasivíz Vas megyei Víz és Csatornamű Zrt. lett 925 ponttal. A MEKH 2018 óta a víziközmű-szolgáltatókat is bevonja a fogyasztók ügyfélelégedettségének felmérésébe. A kétévente lefolytatott elégedettségi felmérés eredményei folyamatosan javuló tendenciát mutatnak, a legfrissebb, 2024-ben végzett vizsgálat szerint a felhasználók víziközmű-szolgáltatókkal való megelégedettsége közel 90%-os.

Nagyobb kép

2025-09-18 20:39:00·