Ismételt a NYÍRSÉGVÍZ
2011-09-23 10:58:55
Kiss Miklós
Az elmúlt évi versenyhez hasonlóan, idén is a Nyíregyházáról érkezett csapat nyerte a MAVÍZ ügyfélszolgálati versenyét, melyet minden igényt kielégítő színvonalon - a Dunántúli Regionális Vízmű Zrt. rendezett Siófokon. 23-an neveztek az ország szinte minden részéből - Soprontól Békéscsabáig, Pécstől Miskolcig - a Magyar Víziközmű Szövetség IX. Országos Ügyfélszolgálati Versenyére. Háromtatú csapatok mérték össze tudásukat, tapasztalataikat többek között levélírásban, szakmai feleletválasztós tesztben, hibafelismerésben, szituációs játékokban. A szakmai feladatok megoldásait víziközmű és kommunikációs szakemberekből álló zsűri bírálta el. A nem szakmai jellegű versenyfeladatokat társadalmi zsüri értékelte. Az összesített versenyben a második helyezést a tatabányai székhelyű ÉDV Zrt.versenyzői, a szakmai teszt legjobb eredményét és harmadik helyet a szombathelyi VASIVÍZ ZRt. ügyfelesi érték el. A hibafelismerésben a legjobbak a székesfehérvári központú Fejérvíz Zrt. versenyzői lettek. A szituációs játékban a paksi csapat versenyzőjének teljesítményét értékelte a legtöbb pontszámmal a szakmai zsűri, melynek elnöki tisztét Nagy Edit, a MAVÍZ főtitkára töltötte be.
|
|